Varoitus autodoc:sta

A

a-s-x-17

New Member
Liittynyt
30 Syyskuu 2019
On varmaan monilla tiedossakin, mutta otsikon pulju harrastaa ainakin jarruosissa tilattujen merkkituotteiden vaihtoa STARK -nimettyyn mistälienehankittuun mihinlie kiinabulkkitavaraan. Hinnoittelevat noita merkkiosien väliin, ja korvaavat sitten jotakin tilaamaasi "kalliimmallla" STARK -osalla. Jos valitat asiasta, muutama ensimmäinen meilivastaus menee siinä hengessä että he kyllä auttavat jos olet tilannut väärän osan...

Tilattaessa alkup. tuote on kyllä tilattavissa / "in stock". Ilmeisesti osavalikoima ei olekaan "ihan" esitetyn suuruinen, vaan kun tilaat "vääränmerkkisen" eli oikeasti noshow -osan, saat STARK:kia.

Asia on tietysti selvä/kiistaton kun tilausvahvistuksessa näkyy se mitä tilasit, toimitusilmoituksessa (tms) sitten jokin tuote onkin vaihtunut STARK:iin. Itselle käynyt noin nyt ainakin 2 kertaa. Kauhean (periatteelisen) väännön jälkeen oikein suostuisivat siihen että "saa" palauttaa ko. osat omakustanteisesti. Aika rehtiä peliä :rolleyes:
 
Ite koittanu alusta asti tuota puljua välttää, mutta suzukiin oli pakko tilata sieltä osat kun välimalli mihin ei muualta osia saanut, mutta "sitä saa mitä tilaa" ja "ei halvalla hyvää saa" muutenki iha tyhmää säästää varsinkin jarru/alustan osissa
 
Huomannut saman asian. Toiseksi tilasin alustan tukivarsia Outlanderiin, ja seuraavassa katsastuksessa oli jo väljä. Muistelin että mainostavat 2 vuoden takuuta. Reklamoin asiasta ja sieltä vaadittiin lähettämään reklamaatio pdf muodossa . Sitten tuli pyyntö tutkintotodistuksesta kun kerroin itse vaihtaneeni osan. Vastasin että Suomessa saa autoja korjata kuka vaan , ei siihen ole mitään vaatimuksia. Pari viikkkoa kesti ja osa oli hyvitetty hyvitystilille.

Sen jälkeen tilannut osat aeromotorsilta, halvemmat hinnat ja tulee oikean merkkiset tavarat. Autodocista ottaa tuotenumeron ja kopsaa sinne hakuun ,niin löytyy paljon sellaista mitä on vaikeempi etsiä suoraan aeromotorsista
 
Pari kertaa tilannut, ihan sitä tuli mitä tilasin.

Ekalla kerralla tosin ei millään meinannut saada oikeita tuotteita vaikka oli varastossa ja maksettu, aina vaan olis pitänyt vaihtaa 10x kalliimpaan. Pitkän väännön jälkeen vaihto vähän kalliimpaan ja osat tuli perille oikean merkkisinä
 
Omalla vastuulla tuolta tulee tilata. Asiakaspalvelua sieltä on turha kuvitella saavansa, joten jos saat väärän osan, sopii toivoa että joku ostaa sen sulta pois. Silloin pääset vähemmällä.

Kaveri just taisteli 2 kuukautta reklamaatiorumbaa siitä kun Volvon vesipumpun mukana toimitettiin rikkinäinen tiiviste. Ei ollut väliä oliko kielenä suomi vai englanti, aivan yhtä avuttomia ne autodocin vastaukset aina oli... niillä kesti se 2kk ja kymmenen vastauskierrosta tajuta, että oikeasti pyydetään vain uuden tiivisteen hintaa hyvityksenä. Vaikka sitä oli alun alkaenkin vaadittu. Autodoc olisi halunnut, että jo paikalleen asennettu ja käytössä oleva vesipumppu olisi purettu autosta irti ja lähetetty takaisin :mad:

Lopulta suostuivat hyvittämään 9,50€. Paljonkohan tuli maksamaan heille työajassa? :D
 
Lisäks kantsii Aina kattoo osanumerolla mitä on tilaamassa, niin ja itel tuli 3g eclipseen halvemmaks tilaa Delta autolta kaikki jarru osat ku autodocilta, välil kantsii vaa merkkiliikkeeseen luottaa ;)
 
Itelle vuosikaudet tullu ihan asiallisesti tavarat sieltä mutta viime kesänä sitten alkoivat sekoilut. Kerran tuli myös jonkun toisen jantterin tavarat samassa paketissa mulle, olihan meillä sama etunimi ja asuttiinkin heti vierekkäin 200km välimatkalla. Onneksi oli kuitenkin sen toisenkin puhelinnumero siellä "toimituslistassa" niin sai laitettua sillekkin osat oikeaan osoitteeseen. Toisella kertaa sitten tuli osat joita en edes ollut tilannut (käytin vain ostoskorissa ja päädyin lopulta tilaamaan muualta), laitoin kyllä kysymystä että haluatteko nämä takaisin mutta ei ole kuulunut mitään..
 
Hyvin on pelannu ja palautuksetkin hyvin. Juuri yksi ajovalon umpiokin meni takaisin kun olikin erilainen ja hyvitys tuli 2vkon sisään luottokortille kuten pitikin. Ja palautus "ilmainen" kun oli se 5e lisämaksu ruksittuna juurikin tuon takia.
 
Jos pakko tilata autodoc:sta niin kilauttakaa asiakaspalveluun ja kieltäkää etteivät voi muuttaa toimitussisältöä STARTK-merkkisiin.
Niillä oli aikanaan verkkosivuilla valinta tuosta jonka pystyi itse vaihtamaan. En löytänyt enää kun tutkin asiaa.
Näistä toimitussisällön vaihdoksista on monella foorumilla juttua.
 
Eipä ole ollut minkäänlaista ongelmaa putiikin kanssa, aina sitä mitä tilannut.
 
TuplaNokka sanoi
Lisäks kantsii Aina kattoo osanumerolla mitä on tilaamassa, niin ja itel tuli 3g eclipseen halvemmaks tilaa Delta autolta kaikki jarru osat ku autodocilta, välil kantsii vaa merkkiliikkeeseen luottaa ;)
Klikkaa laajentaaksesi...
Outlanderin (-17) takajarrupalat Delta autolla 120€, autodocilta sai jarrupalat ja kaikki huolto osat myös tulpat samaan hintaan ; D
Sen kerran tilannut sieltä
 
Edelliseen Audiin tilasin tuolta OEM suuttimet ja EGR:n. Kaikki olivat mitä pitikin, joskin toimituksessa kesti kyllä yllättävän kauan. Näyttää lähes aina tuolla että olisi varasto saldoa, mutta kun tilaat, niitä ei heti olekaan vaan joudut odottamaan.

Jos sama tuote löytyy esim. Aeromotorsilta, suosittelen lämpimästi sitä. Nopea toimitus ja eipä ole tarvinnut pettyä, broidi tilannut enemmänkin sieltä ilman ongelmia.
 
Retku sanoi
Edelliseen Audiin tilasin tuolta OEM suuttimet ja EGR:n. Kaikki olivat mitä pitikin, joskin toimituksessa kesti kyllä yllättävän kauan. Näyttää lähes aina tuolla että olisi varasto saldoa, mutta kun tilaat, niitä ei heti olekaan vaan joudut odottamaan.

Jos sama tuote löytyy esim. Aeromotorsilta, suosittelen lämpimästi sitä. Nopea toimitus ja eipä ole tarvinnut pettyä, broidi tilannut enemmänkin sieltä ilman ongelmia.
Klikkaa laajentaaksesi...
Samaa mieltä, itselläkin hyvät kokemukset Aeromotorsista. Jotkut osat jopa halvempia kuin tohtorilla, ja toimitus nopeampi.
 
Kun kyselet niin on heti toimittaa --vanha kikka saada "koukku" asiakkaan suuhun.
Sitten alkaa vääntö.
Kiertotie on keksitty --käytä sitä jos Doc nimin pomppaa esiin.
 
Sama Autodoc on monella eri nimellä, ihan suomenkielisenä, vähän ulkoasu ja väritys muuttuu. Hinnoissa olemattomia eroja jotta ei ihan kopio. Sieltä yhteystiedoista näkee että sama firma ja osoite. Topautonosat.fi, autonvaraosat24.fi yms.
 
AutoDoc on kyllä ihan kelvollinen osatoimittaja, mutta tuo on totta, että sitä pitää kytätä. Tilasin Outlanderiin hetki sitten jarrulevyt ja -palat eteen. Tilaus muuttui lennoista siten, että osien tilalle oli vaihtunut merkiksi Stark. Ymmärrän jollain tasolla, että näin voi tapahtua, mutta en sitä, ettei tästä tiedoteta asiakasta mitenkään. Varovasti uskallan epäillä, että tämä on aivan tarkoituksellinen petos.

No. Kuitenkin keskustelin chatissä heidän asiakaspalvelunsa kanssa. Sieltä kerrottiin, että osat on vaihdettu, jotta toimitus olisi sujuvampi. Mitä tuo nyt sitten mahtaakaan tarkoittaa. Varastossa piti olla nuo Denckermann:kin. Olisivatko sitten nämä Starkit lähempänä ovea? Mene ja tiedä häntä sitten.

Jokatapauksessa asiakaspalvelu koitti kääntää keskustelun siihen haluanko tarkastuttaa, että tämä vaihdettu osa on käypänen autooni. No toivoakseni tietysti on, mutta kerron, ettei tilausta voi muuttaa omalla luvalla. Joko osat vaihdetaan takaisin tilattuihin tai tilaus perutaan. Kumpi vaihtoehto onkaan heille mieluisampi. Palauttaminen oli mieluisampi ja nyt tilaus on taas sitä mitä tilasinkin.

Neuvon kaikkia tuolta tilauksia tekeviä asentamaan sen heidän sovelluksensa ja kyttäämään sitä tilausta, kunnes osat ovat todella lähteneet maailmalle.

Ohimennen pitää mainita, että trodo ei kokemukseni mukaan järjestele moisia temppuja.
 
Itte on tullu lopettetua autodoc`in käyttö kokonaan, Nykyään tulee enempi käytettyä pp markettia, aeromotors`ia , skruvattia ja jos noista ei löydy niin sitte ebay
 
mc662 sanoi
Itte on tullu lopettetua autodoc`in käyttö kokonaan, Nykyään tulee enempi käytettyä pp markettia, aeromotors`ia , skruvattia ja jos noista ei löydy niin sitte ebay
Klikkaa laajentaaksesi...
Rockauto osoittanut ihan hyväksi, nyt jonkun verran käyttänyt ja hyvä paikka halvoille osille, joskus löytyy jopa aarteitakin, en tiedä onko miten kallis suomeen tilata ja kauan kestää mutta jenkeissä toimitus Ajat n. 3pv-7pv riippuen tilaukaen suuruudesta ja monesta paikkaa tavara tulee, ja vinkkinä kantsii yrittää tilata samalla kulhetuksella liikkuvat osat ja maksaa osasta pikkasen enemmän Kuin useaa kuljetusta, pomppaa hinta aika äkkiä jos tulee 5 eri paikkaa osia vaikka osat ois edulliset
 
TuplaNokka sanoi
Rockauto osoittanut ihan hyväksi, nyt jonkun verran käyttänyt ja hyvä paikka halvoille osille, joskus löytyy jopa aarteitakin, en tiedä onko miten kallis suomeen tilata ja kauan kestää mutta jenkeissä toimitus Ajat n. 3pv-7pv riippuen tilaukaen suuruudesta ja monesta paikkaa tavara tulee, ja vinkkinä kantsii yrittää tilata samalla kulhetuksella liikkuvat osat ja maksaa osasta pikkasen enemmän Kuin useaa kuljetusta, pomppaa hinta aika äkkiä jos tulee 5 eri paikkaa osia vaikka osat ois edulliset
Klikkaa laajentaaksesi...
Rokista on aikoinaan paljonki tullu tilailtua tosin niihin rapakon takaisiin automobiileihin
 
Täältä suositus aeromotorsille taikka trodolle.
Rokki-auto on sitten ameriikan autoille se only one.
Ainiin ja joskus spareto yllättää jos kysyy jotain mitä ei listalla ole. Varaosanumerolla saavat hommattua ”ihan mitä vaan”
 
Tämähän on erittäin hyödyllinen ketju. Tässä on tullut esille jo monta varaosakauppaa, joita en aiemmin tuntenut. Se on ainoastaan hyvä asia, että on monta vaihtoehtoa.
 
miccomus sanoi
Täältä suositus aeromotorsille taikka trodolle.
Rokki-auto on sitten ameriikan autoille se only one.
Ainiin ja joskus spareto yllättää jos kysyy jotain mitä ei listalla ole. Varaosanumerolla saavat hommattua ”ihan mitä vaan”
Klikkaa laajentaaksesi...
ite aina koitan oem varaosa numerolla hakee, megazipistä löytyy kaikki mitsut ja varaosanumerot nopeesti ja helposti
 
Zecuel sanoi
Onko megazipistä tullut ihan tilattua vai katsottua vaan osanumeroita? Mietin lähinnä että kuinka luotettava pulju?
Klikkaa laajentaaksesi...
En oo tilannu Mut on luotettava, tulee suoraan mitsun varastosta Joko jenkeistä tai japanista, joten postit on iha hyvän hintaset Mut jotkut OEM osat on Kyl sen väärti
 

MOTORS HEAD JAPAN | Export Japanese Auto, Diesel, Motorcycle Parts

Diesel parts / Auto parts from Japan. We export New & Genuine parts. Honda, Zexel, Denso, Subaru, Yanmar, Mitsubishi, Toyota, Nissan, UD, Isuzu, Iseki and Yamaha, Kawasaki, Suzuki, Honda Motorcycle parts. International Door-to-Door shipping.
www.parts-sale.jp www.parts-sale.jp

tuolta olen tilannut mitsun ja hondan oem-osia, toimii todella hienosti. Tulevat suoralla lennolla tokio-helsinki jonka jälkeen posti/tulli hautoo niitä reilun viikon.

Muut osat spareto / aeromotors, jälkimmäinen on ehkä vähän halvempi mutta valikoima suppeampi. Molempiin olen joutunut myös palauttaa ja homma toimii.

Autodoc -> älkää sekaantuko. Stark-osien "vaihtaminen" oli minulle viimeinen piste muutama vuosi sitten.
 
Sinun täytyy kirjautua tai rekisteröityä voidaksesi vastata.
Takaisin
Ylös Bottom